3月3日上午，南京市保安服務有限公司地鐵分公司毛紡廠路站一號安檢機旁上演了暖心一幕。引導員解鶯在例行巡查時，在安檢機旁的地面上發現了一枚疑似黃金材質的戒指。她立即意識到這可能是乘客遺落的貴重物品，便第一時間將戒指上交至車站值班室。

經過與車站工作人員的共同努力，失主于當天中午12點半左右趕到車站。在核實身份信息后，失主順利領回了自己丟失的黃金戒指，并對解鶯拾金不昧的行為表示由衷的感謝。

3月4日晚上，心懷感激的失主再次來到毛紡廠路地鐵站。這次，她手捧一面錦旗，鄭重地交到解鶯手中，錦旗上寫著“情系乘客伸援手、盡職盡責品德高”幾個字，滿含著對這位普通地鐵安檢員的深深敬意與謝意。

面對贊譽，解鶯只是微笑著，謙遜表示：“這不過是我的本職工作，換做任何一位地鐵安檢員，遇到這種情況，都會這么做。”質樸的話語，卻道出了地鐵人堅守崗位、服務乘客的初心與擔當。

一直以來，南京市保安服務有限公司地鐵分公司始終秉承“安全、便捷、溫馨”的服務理念，致力于為乘客打造優質出行體驗。像解鶯這樣拾金不昧、助人為樂的暖心故事，在地鐵安檢員群體中早已屢見不鮮。他們在平凡崗位上默默耕耘，用點滴善舉傳遞社會正能量，展現出地鐵保安員的良好形象，更讓每一位穿梭在地鐵中的乘客，真切感受到南京這座城市的脈脈溫情與人文關懷 。